*

納得!コールセンターの給料が派遣社員に人気なワケ♪

コールセンターの派遣が給料高いってホント?

アルバイトやパートといった時間を選べるお仕事だと時給は1000円に届くものは少なく、それ以上は夜の居酒屋などの肉体労働しかありませんでした。

しかし、コールセンターの派遣社員なら平均時給は1500円!

スキルや経験ではなく、パートかコールセンターの派遣社員かでここまで変わってくるのはおどろきですね。

給料もワガママにいきたい人に人気なワケもわかりますね。

コールセンターの派遣社員の口コミ

30代/女性/東京都
弁当チェーンでパートをしていましたが、子供が学校に行って帰るまでの6時間を平日働いて9万円程度でした。しかし、コールセンターの派遣は同じ時間働くと18万円ほどもらえます。
私は夫の扶養に入っているので6時間は働かずに弁当チェーンの約半分の1日3時間で十分な収入になりました。
もう少し早くから派遣でコールセンターで働いておけばなーと後悔しているくらいです。
20代/女性/神奈川
アルバイトだとお昼の仕事で時給1000円をこえるものはなかなか見つかりませんでした。しかし、コールセンターの派遣だと1500円は見込めるので気に入っています。やることは変わらないのに派遣社員というだけで給料が上がるのはお得な感じがしますね。
20代だし、夜は合コンとかで遊びたいので、お金も時間にも余裕があるこの生活が気に入っています。

 

どうすればコールセンターの給料は上がりますか?

おなじ仕事を続けるなら給料は上げていきたいと思いながらも給料は変わらず「最近入った新人の子と同じ給料だ」とグチをこぼぼすことがよくありました。

じつは同じコールセンターなのに他の人より高い給料をもらっている派遣社員は3つのことを意識しているんです。

夜勤で高時給をゲットする

コールセンターはシフト制のお仕事がたくさんあり、中には夜勤と言われる22時からお仕事が開始するシフトがあります。

日本の法律で22時からのお仕事には本来の時給に合わせて夜勤手当が払われます。

時給1600円のお仕事であれば、8時間働くと1万2000円の給料に夜勤手当3000円(給料の25%)が上乗せされて、なんと1万5000円の給料になります。

つまり、時給2000円のお仕事をしているのと同じなんです!

コールセンターの夜勤のお仕事は、例えば銀行のキャッシュカードや通帳の紛失の連絡をうけたときに対応を行うコールセンターなどがあります。

キャリアやスキルに不安があっても給料はたくさん欲しい!という人にはすぐにできるの給料アップの方法です。

発信業務のお仕事で給料を上げる

コールセンターにはかかってきた電話に対応する受信業務とお客様に電話をかける発信業務の2つに別れます。

この中で自分の頑張りを評価してくれる、つまり給料が上がる可能性が高いのは発信業務になります。

さらに発信の中でも最新情報のお知らせなどをする告知業務と登録をお願いしたり販売を行う営業業務の2つがありますが、営業業務のほうが給料は上がりやすいです。

営業業務は自分の成績が数字でみえるので、頑張りが見えやすいお仕事なんです。

派遣社員は派遣先が変わらないと給料が変わらないと思いがちですが、評価が高ければ契約更新時に給料を上げてくれることもよくあります。

お仕事を探すときには発信業務であり営業業務であることをスタッフさんに確認してみましょう。

まとめ役になって給料を上げる

コールセンターには大きくわけて、オペレーターとスーパーバイザーの2つの役割の人が働いています。

オペレーターとは電話をうけたり電話をかけたりと実際にお客様との対応を行う人のことをいいます。

スーパーバイザーとはオペレーターが判断に困ったときにアドバイスをしてあげたり、オペレーターのシフトを管理したりと、オペレーターをまとめる人のことをいいます。

時給としてはスーパーバイザーのほうが300円前後高くなります。

スーパーバイザーになるためには同じコールセンターに長く働いていることで、「スーパーバイザーにならないか?」と声をかけてもらうか、スーパーバイザーの求人に応募することでなることができます。

スーパーバイザーの求人の応募条件にはオペレーターの経験が1年程度は必要にしているものが多いのですが、資格は必要ありません。

派遣社員の求人にスーパーバイザーのお仕事が増えているので、今はスーパーバイザーになることは難しいことではありません。

オペレーターのお仕事に慣れてきたら、スーパーバイザーにチャレンジしてみてはいかがでしょうか?

コールセンターの給料に関する口コミ

20代/女性/愛知
私は働く時間を減らしたいなぁと考えて夜勤をメインにコールセンターをやっています。
電話を受ける受信のコールセンターをやっているのですが、夜勤は電話が少ないのがまたいいですよね。同じシフトの人とお話しながらゆったりできるのに給料は25%増しというのは私にとってはメリットだらけで気に入っていますね。
20代/女性/埼玉
初めて入ったコールセンターがたまたま発信のお仕事でしたが、そこでなぜか1番の営業成績をとってしまいました。営業なんて絶対にムリだと思ったのですが、電話での営業はまたイメージとは違ってそんなに大変ではなかったですね。
給料も成績に応じて増えていくので、モチベーションが上がりやすいのがいいところだと思いますよ。
30代/女性/大阪
スーパーバイザーのお仕事をしています。
派遣でオペレーターのお仕事をしていたのですが、そこの社員さんに声を書けられてそのままっていう感じです。
給料もびっくりするほど違うので、チャンスが来たらやってみることをオススメしますよ。
直接お客様と話すこともないので、ストレスも減っているかなと思います。

 

まとめ

コールセンターの派遣には給料を上げるチャンスがたくさんあります。
派遣会社のスタッフさんにお願いして、ぴったりなお仕事を紹介してもらいましょう。

 - 給料

  関連記事

通訳・翻訳の派遣社員の給料ってどうなの?

目次1 通訳・翻訳の派遣は高給取り?1.1 通訳・翻訳の派遣で働いている人の口コ …

派遣の秘書の給料ってどうなの?

目次1 秘書の派遣が高時給なのはホント?1.1 秘書の派遣で働いている人の口コミ …

なるほど!事務の派遣社員が給料面で人気があるワケ

目次1 事務の派遣社員って給料いいんですか?1.1 どうして事務の派遣社員は給料 …

派遣社員ならエンジニアが高給料の近道?

目次1 エンジニアの派遣が高給ってホント?1.1 エンジニアの派遣社員の口コミ2 …